Orçamento - Não possuo Arte

Entenda neste tutorial como solicitar um orçamento de corte ou gravação a laser personalizado sem possuir o projeto/arte pronto.

Por onde devo realizar o orçamento?

O orçamento deve ser solicitado através do e-mail tubolaser@tubolaser.com.br ou através das redes sociais (whatsapp, facebook ou instagram) com a descrição do serviço. Veja abaixo o que você precisa saber antes.

Quais informações devem constar no orçamento?

1 - Informe o Material

Materiais que trabalhamos em estoque
- MDF 3mm Pinus (Cru - Miolo Claro)
- MDF 6mm Pinus (Cru - Miolo Claro)
- Acrílico Crystal (Transparente) 2mm
- Acrílico Branco 2mm
- Acrílico Preto 2mm
- Acrílico Espelhado Dourado (apenas em uma face) 2mm
- Acrílico Espelhado Prata (apenas em uma face) 2mm

Para outros materiais será necessário informar o tipo, a espessura e a viabilidade para efetuar a compra do material desejado. É possível também que você cliente, nos forneça o material para realização do serviço. Geralmente produtos prontos como Tábuas de Churrasco, Capa de Agendas ou outros itens também será possível fazer gravações em baixo relevo mas deve ser consultado antes nos canais de atendimento.

2 - Informe a quantidade de Peças

A quantidade de peças pode ser informada tanto no e-mail como no contato através das redes sociais.

3 - Possui alguma imagem/foto do que precisa?

- Se você possui alguma imagem ou foto, mesmo que não seja na medida que precisa, saiba que isso facilita no momento de fazer o seu orçamento.
- Evite enviar imagens/fotos em Perspectiva, isso dificulta o processo de desenvolvimento.
Como deve ser a imagem/foto que irei enviar?
- A imagem/foto precisa ter nitidez, precisamos muitas das vezes dar Zoom no objeto a ser desenhado, para acompanhar os traços e vetorizar. Se a imagem/foto for de má qualidade, isso dificulta sua visualização.

4 - O mais importante! As medidas.

- Fique atento as medidas; o que é Largura x Comprimento x Altura e Espessura.
- Verifique as dimensões e evite transtornos, pois a cada nova solicitação de correção para recalcular o orçamento o prazo de retorno é de até 3 dias úteis.
- Se você possuir apenas uma das medidas, não tem problema. Podemos fazer de forma proporcional, leia os exemplos abaixo.
-- EXEMPLO 1: Se é um nome e você deseja que ele fique com 6cm de Comprimento, a altura fazemos proporcional respeitando o tamanho máximo do comprimento.
-- EXEMPLO 2: Se é um nome e você deseja que ele fique com 2cm de Altura, o comprimento fazemos proporcional respeitando o tamanho máximo da altura.

Nossa área de corte máxima é de 119 x 89 cm.
- Os desenhos não devem ultrapassar estas dimensões, pois é o tamanho máximo que a máquina a laser consegue cortar de peça inteira.
- Caso o seu corte seja maior que isto, porém as peças sejam separadas, não será problema, desde que a maior peça individual caiba nessa área de corte.

Observações Importantes:

Marcas do laser.
- É normal que o processo de corte a laser cause, na parte de trás das peças, marcas do efeito do corte.
Enviamos as peças desmontadas.
- Não nos responsabilizamos pela montagem dos projetos recortados.
- Assim como não revisamos os encaixes das peças, caso existam.
- Enviamos todas as peças desmontadas.
Limitações e dimensões mínimas.
- O corte a laser possui uma precisão de 0,2 mm.
- Não recomendamos que as peças do seu recorte possuam dimensões menores que 1 mm.
- Peças com dimensões menores que 1 mm ficam muito frágeis e acabam quebrando até mesmo durante o corte.
Sigilo dos projetos.
- Os projetos enviados são de propriedade do cliente e não são reutilizados para outros fins.
- Os projetos são guardados na empresa de forma segura e podem ser utilizados em pedidos futuros do cliente.
- Não trabalhamos com exclusividade no corte, ou seja, se outros clientes enviarem projetos semelhantes, os recortes serão realizados.
Prazo de produção.
- Trabalhamos atualmente com um prazo máximo de 5 dias úteis para produção dos materiais.
- Caso o orçamento demande um tempo maior de produção você será avisado antes de confirmar o pedido.
Prazo de entrega.
- O prazo de entrega dependerá do frete escolhido e varia de acordo com o CEP do destinatário.
- Este prazo será informado juntamente com os preços orçados.
- Caso seja retirado em nossa Loja, o prazo será informado juntamente com os preços orçados.
Tempo de resposta com o orçamento.
- Normalmente retornamos com o orçamento em menos de 24 horas.
- Porém podemos levar até 2 dias úteis para retornar com o orçamento completo.
- A cada nova solicitação de correção para recalcular o orçamento o prazo de retorno é de 2 dias úteis.
Formas de pagamento.
- O pagamento pode ser feito através de depósito, transferência bancária ou Pix.
- Podemos enviar via e-mail uma solicitação de pagamento via Pagseguro que aceita cartão, boleto, e muitas outras formas de pagamento.
- O pedido só é enviado para produção no momento em que a instituição financeira nos confirmar o pagamento.
- Boleto pode levar até dois dias úteis para ser confirmado o pagamento.
- A partir desta confirmação é que começa a contar o prazo de produção informado ao cliente.